Política de Privacidade e Segurança

A Ciclo Assunção valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com seus clientes. Esta política explica, de forma simples, como os dados são tratados durante a navegação e as compras em nossa loja online.

1. Segurança

A Ciclo Assunção utiliza recursos de segurança e tecnologias de proteção de dados para garantir que as informações fornecidas pelos clientes sejam transmitidas e armazenadas de forma segura.

Os dados utilizados durante o processo de compra são tratados em ambiente protegido, seguindo as medidas de segurança disponibilizadas pela plataforma da loja e pelos parceiros responsáveis pelos meios de pagamento.

A Ciclo Assunção não solicita por e-mail, telefone ou mensagens senhas, códigos de segurança ou dados completos de cartão.

Recomendamos que o cliente mantenha seus dispositivos protegidos, utilize senhas seguras e nunca compartilhe seus dados de acesso.

2. Privacidade e utilização dos dados

As informações fornecidas pelos clientes são utilizadas para:

* Processar e acompanhar pedidos;
* Realizar pagamentos e prevenir fraudes;
* Efetuar entregas;
* Prestar atendimento e suporte;
* Melhorar a experiência de navegação e compra;
* Enviar comunicações e ofertas, quando autorizado pelo cliente;
* Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Ciclo Assunção não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Quando necessário para realizar uma compra ou prestar determinado serviço, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas parceiras, como transportadoras, operadores de pagamento e fornecedores de tecnologia, sempre de acordo com a finalidade do serviço.

3. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, entender como o site é utilizado, personalizar conteúdos e oferecer funcionalidades relacionadas à loja.

O cliente pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente.

4. Comunicações

Com a autorização do cliente, a Ciclo Assunção poderá enviar informações sobre produtos, novidades, promoções e conteúdos relacionados ao ciclismo por e-mail, SMS, WhatsApp ou outros canais disponíveis.

O cliente poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações promocionais a qualquer momento.

Mensagens relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou outras informações essenciais da compra poderão continuar sendo enviadas enquanto forem necessárias para a prestação do serviço.

5. Atualização e exclusão de dados

O cliente pode solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais, observadas as obrigações legais que possam exigir a manutenção de determinadas informações.

Para solicitações relacionadas aos seus dados ou à privacidade, entre em contato com a Ciclo Assunção por meio dos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.

6. Alterações nesta política

A Ciclo Assunção poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir mudanças em nossos serviços, processos ou na legislação aplicável.

Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais atualizações.

7. Compromisso com a privacidade

A Ciclo Assunção trabalha para oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável.

Nosso compromisso é proteger os dados pessoais de nossos clientes e utilizá-los de forma responsável, respeitando a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ciclo Assunção — segurança, confiança e transparência em cada pedal e em cada compra.